0 tuotetta

Toimitusehdot

KÄMP GROUP VERKKOKAUPPA / YLEISET TOIMITUSEHDOT

 

Nämä yleiset toimitusehdot koskevat GLO Hotellit Oy:n, y-tunnus: 2076976-5 ja PK Ravintolat Oy:n, y-tunnus: 1988020-4 (jäljempänä viittaamme Kämp Group) internetsivuston kautta tilattuja lahjakortteja. Näitä yleisiä toimitusehtoja sovelletaan Kämp Groupin ja lahjakortin ostajan (jäljempänä ostaja) sekä Kämp Groupin ja lahjakortin saajan välisessä sopimussuhteessa. Lahjakortin ostaja ja saaja voivat olla sama henkilö. Kämp Groupilla on oikeus perua tehty tilaus tai purkaa kauppa, mikäli yleisiä sopimusehtoja tai palvelukohtaisia erityisehtoja on rikottu.

 

Palvelukohtaisten erityisehtojen soveltaminen

Kunkin palvelun kuvauksen yhteydessä on esitetty kyseistä palvelua koskevat ehdot sekä mahdolliset erityisehdot. Palvelukohtaisia erityisehtoja sovelletaan näiden yleisten toimitusehtojen lisäksi. Mikäli palvelukohtaisten erityisehtojen ja näiden yleisten toimitusehtojen välillä on ristiriita, sovelletaan palvelukohtaisia erityisehtoja.

 

Ostoprosessi

Ostaja ostaa lahjakortin Kämp Groupin verkkokaupasta. Kämp Group lähettää ostetut lahjakortit ostajan tilauslomakkeessa ilmoittamaan osoitteeseen (ostaja tai lahjakortin saaja), kun ostotapahtuma ja ostajan maksusuoritus on rekisteröitynyt järjestelmään. Lahjakortit lähetetään ostajan valitsemalla lähetystavalla. Kämp Group lähettää ostajalle sähköpostitse tilausvahvistuksen ostetusta lahjakortista.

Kämp Groupin verkkokaupassa ilmoitetut hinnat sisältävät mahdollisen arvonlisäveron. Lahjakorttien hintaan lisätään toimitustapakohtainen toimitusmaksu. Toimitusmaksu ilmoitetaan toimitustavan valinnan yhteydessä.

Alle 18-vuotiaalta ostajalta edellytetään edunvalvojan suostumus ostamiselle. Kämp Group voi varmistaa edunvalvojan suostumuksen sähköpostitse tai puhelimitse.

Ostaessaan lahjakortin asiakas hyväksyy ostohetkellä voimassaolevat yleiset toimitusehdot ja palvelukohtaiset erityisehdot. Käyttäessään lahjakortin sen saaja hyväksyy lahjakortin ostohetkellä voimassa olleet yleiset toimitusehdot sekä palvelukohtaiset erityisehdot. Kämp Group toimittaa lahjakortin mukana palvelukohtaiset erityisehdot sekä tiedon siitä, mistä yleiset toimitusehdot ovat saatavilla.

 

Asiakastili

Palvelun rekisteröitynä käyttäjänä asiakas voi perustaa tilin (”Tili”). Asiakkaan ei tule paljastaa tilitietoja kenellekään. Asiakas vastaa täysin tilitietojensa salassapidosta ja kaikista Tilinsä tai sen kautta kulkevista tapahtumista, ja asiakas sitoutuu Kämp Groupille välittömästi mahdollisesta Tiliään koskevasta tietoturvarikkomuksesta. Kämp Group ei vastaa asiakkaan Tilin luvattomasta käytöstä aiheutuvista vahingoista.

 

Lahjakortin sisältö

Voimassa oleva lahjakortti kelpaa maksuksi lahjakortissa ilmoitettuun palveluun ja ilmoitetulle palveluntarjoajalle. Palvelun sisältö on mahdollisimman tarkasti kuvattu Kämp Groupin verkkokaupan sivustolla. Jos palvelusta kuitenkin herää kysymyksiä, voit ottaa yhteyttä Kämp Groupin myyntipalveluun sähköpostitse (sales@kampgroup.fi) tai puhelimitse numeroon 09-5840 9603 (arkisin klo 8.00–18.00).

 

Lahjakortin voimassaolo

Lahjakortti on voimassa lahjakortissa ilmoitettuun päivämäärään asti. Jollei palvelukohtaisissa erityisehdoissa ole muuta mainittu, lahjakortti on voimassa 6 kk sen ostopäivästä. Palvelu on käytettävä lahjakortin voimassaoloaikana.

 

Tarjoukset ja alennuskoodit

Tarjoukset ovat voimassa vain ilmoitetun ajan. Tarjouksia ei voi yhdistää toisiin tarjouksiin ellei niin erikseen mainita.

 

Lahjakortin käyttäminen

Lahjakortti toimii maksuvälineenä lahjakortissa ilmoitetun palveluntarjoajan palveluun. Lahjakortti on esitettävä palveluntarjoajalle palvelua maksettaessa. Useimmat Kämp Groupin myymät palvelut edellyttävä ennakkoon tehtävää varausta. Lahjakorttia vastaan ei palauteta rahaa.

 

Peruutusoikeus

Lahjakortin ostajalla on oikeus peruuttaa Kämp Groupin internetsivuston kautta tehty lahjakortin tilaus 14 vuorokauden kuluessa siitä, kun ostaja tai lahjakortin saaja on vastaanottanut lahjakortin. Palautusoikeutta ei kuitenkaan ole, mikäli lahjakortti on jo käytetty. Peruutusoikeutta ei myöskään ole, jos palvelun ajankohta on varattu tai palveluntarjoaja on aloittanut valmistelut palvelun suorittamiseksi. Ostajan on palautettava lahjakortti tilauksen peruuttamisen yhteydessä. Kämp Group suorittaa mahdolliset hyvitykset ostajan ilmoittamalle pankkitilille kuukauden kuluessa peruutuksen vastaanottamisesta.

 

Lahjakortin vaihto, siirtäminen kolmannelle ja takaisinlunastus

Käyttämätön lahjakortti voidaan sen voimassaoloaikana vaihtaa toiseen samanhintaiseen tai halvempaan Kämp Groupin lahjakorttiin. Ostajan tai lahjakortin saajan on palautettava lahjakortti vaihtopyynnön yhteydessä. Kämp Group ei palauta alkuperäisen lahjakortin ja uuden lahjakortin nimellisarvojen mahdollista erotusta. Lahjakortin vaihto ei muuta lahjakortin alkuperäistä voimassaoloaikaa.

Käyttämätön lahjakortti voidaan sen voimassaoloaikana siirtää Kämp Groupin suostumuksella kolmannelle henkilölle. Siirrosta on ilmoitettava aina Kämp Groupille. Ilmoituksessa on mainittava lahjakortissa ilmoitettu ostokoodi, lahjakortin ostajan nimi ja siirronsaajan nimi. Lahjakortin siirto ei muuta lahjakortin alkuperäistä voimassaoloaikaa. Käyttämätöntä lahjakorttia ei lunasteta takaisin sen voimassaoloajan päätyttyä.

 

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla

Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Kämp Group toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Suomen Verkkomaksut Oy.

Suomen Verkkomaksut Oy toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.

 

Suomen Verkkomaksut Oy, y-tunnus: 2122839-7

Ohjelmakaari 10

40500 JYVÄSKYLÄ

Puhelin: 0207 181830

 

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

 

Vastuunrajoitus

Kämp Groupin myymät lahjakortit oikeuttavat maksuvälineeksi lahjakortissa ilmoitetusta palvelusta ja ilmoitetulle palveluntarjoajalle. Kämp Groupin vastuu rajoittuu aina enintään lahjakortin nimellisarvoon.

Kokemuskauppa ei vastaa vahingoista tai viivästyksistä, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä (force majeure, kuten esimerkiksi lakosta, työsulusta, maksuvälinesaarrosta, tietoliikennehäiriöstä.

 

Yksityisyydensuoja

Palveluun sovelletaan Kämp Group yksityisyydensuojakäytäntöä, joka löytyy osoitteesta http://shop.kampgroup.fi/rekisteriseloste

 

Muutokset tilaus- ja toimitusehtoihin

Kämp Group pidättää oikeuden muuttaa toimitusehtojaan. Tilaajan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin tilaus- ja toimitusehtoihin.

 

Sovellettava lainsäädäntö ja oikeuspaikka

Näihin yleisiin toimitusehtoihin sekä Kämp Groupin ja ostajan ja Kämp Groupin ja lahjakortin saajan väliseen sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Sopimussuhteesta aiheutuvat erimielisyydet ratkaisee Helsingin käräjäoikeus. Siltä osin kuin sopimukseen sovelletaan kuluttajansuojalakia, sopimuksen osapuolena oleva kuluttaja voi nostaa kanteen myös kotipaikkansa käräjäoikeudessa.

 

Päiväys 01.06.2012


Suomen Verkkomaksut

¨